Nên chuẩn bị gì trước khi gọi điện hoặc nhận cuộc gọi phỏng vấn sơ bộ (phone screening) từ nhà tuyển dụng F&B?

Phỏng vấn qua điện thoại tuy ngắn nhưng là bước sàng lọc quan trọng, cần chuẩn bị kỹ để tạo ấn tượng tốt ngay từ đầu.

• Đặt sẵn một bản CV bên cạnh để dễ tham khảo khi được hỏi về kinh nghiệm, thời gian làm việc hoặc lý do nghỉ việc ở nơi cũ.
• Tìm hiểu trước thông tin cơ bản về vị trí ứng tuyển và mô hình hoạt động của nơi tuyển dụng, như loại hình quán, quy mô, giờ hoạt động.
• Chuẩn bị câu trả lời ngắn gọn cho các câu hỏi thường gặp: vì sao muốn ứng tuyển, có thể làm ca nào, mức lương mong muốn ở mức tham khảo phù hợp thị trường.
• Chọn nơi yên tĩnh, có sóng điện thoại ổn định để nghe rõ và trả lời không bị gián đoạn.
• Giữ giọng nói rõ ràng, thái độ lịch sự, trả lời đúng trọng tâm câu hỏi, tránh nói lan man hoặc quá ngắn gọn khiến người tuyển dụng khó đánh giá.
• Chuẩn bị sẵn một hoặc hai câu hỏi để hỏi lại về lịch làm việc, quy trình tuyển dụng tiếp theo, thể hiện sự quan tâm thực sự đến vị trí.
• Ghi chú lại thông tin quan trọng trong cuộc gọi như thời gian phỏng vấn trực tiếp hoặc yêu cầu bổ sung hồ sơ.

Hãy dành mười đến mười lăm phút ôn lại CV và hình dung trước các câu hỏi có thể gặp ngay trước khi cuộc gọi diễn ra.