Nhân viên Tiếp thị thương hiệu
Mô tả công việc
Tìm kiếm, phát triển và quản lý hệ thống đối tác đại lý du lịch (TA, TO, DMC, OTA) tại các thị trường được phân công để mở rộng mạng lưới bán hàng.
Phân loại và chăm sóc các nhóm đại lý tiềm năng (Key Account, Regular, New Prospect), xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài và bền vững.
Giới thiệu chi tiết các sản phẩm, dịch vụ khách sạn/resort bao gồm phòng, F&B, spa, golf, MICE; thực hiện báo giá, gửi proposal và thiết lập chính sách giá, allotment, group series.
Trực tiếp đàm phán, soạn thảo và theo dõi hợp đồng đại lý về các điều khoản giá, hoa hồng, chính sách thanh toán, điều kiện hủy/đổi và cam kết sản lượng.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Reservation, Front Office, F&B, Event để xử lý các booking khách lẻ, khách đoàn và sự kiện MICE, đảm bảo dịch vụ đạt chuẩn 4-5 sao.
Theo dõi sản lượng, số lượng phòng bán ra (room night) và doanh thu theo từng đại lý; đề xuất chiến lược kích cầu hoặc điều chỉnh chính sách hợp tác phù hợp.
Phối hợp với bộ phận Marketing triển khai các chương trình xúc tiến bán hàng, tham gia hội chợ du lịch, tổ chức famtrip và site inspection cho đối tác.
Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh, ghi nhận phản hồi từ khách hàng để đề xuất cải tiến dịch vụ và chính sách kinh doanh.
Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Du lịch, Quản trị Khách sạn, Kinh doanh, Marketing hoặc các lĩnh vực liên quan.
Có tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí Sales TA hoặc Sales khách sạn, resort phân khúc 4-5 sao.
Am hiểu sâu sắc về thị trường du lịch, mạng lưới đại lý TA/TO và quy trình vận hành dịch vụ khách sạn cao cấp.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục và xây dựng mối quan hệ khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả.
Sử dụng tốt tiếng Anh trong công việc; ưu tiên ứng viên biết thêm ngoại ngữ khác để mở rộng thị trường.
Tác phong làm việc chuyên nghiệp, chủ động trong công việc và có khả năng chịu áp lực cao về doanh số.
Ngành nghề: Bán hàng / Kinh doanh, Nhà hàng / Khách sạn, Du lịch
Kinh nghiệm: 2 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hồ Chí Minh